Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez RiesPfianc.

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo powierzonych nam danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest RiesPfianc z siedzibą w Warszawie przy ul. Ogrodowej 15, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy.

Z administratorem możesz skontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych poprzez:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 938 03 84
• Korespondencję pocztową na adres siedziby

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Realizacja usług ogrodniczych

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Cel: wykonanie zawartej umowy o świadczenie usług ogrodniczych
• Dane: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, dane dotyczące nieruchomości

3.2. Obsługa zapytań i kontakt

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Cel: odpowiedź na pytania, przygotowanie ofert, kontakt w sprawach usług
• Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść zapytania

3.3. Marketing i newsletter

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Cel: wysyłanie informacji marketingowych, newslettera, promocji
• Dane: e-mail, imię

3.4. Prowadzenie księgowości

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• Cel: prowadzenie księgowości zgodnie z przepisami prawa
• Dane: dane zawarte w dokumentach księgowych

4. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W zależności od rodzaju współpracy, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL (w razie potrzeby)
• Dane kontaktowe: adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail
• Dane dotyczące nieruchomości: adres nieruchomości, jej charakterystyka
• Dane ekonomiczne: informacje o budżecie, preferencjach cenowych
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce (cookies)

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane klientów: przez okres świadczenia usług oraz przez 5 lat po zakończeniu współpracy (dla roszczeń gwarancyjnych)
• Dane księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, którego dotyczą
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane z zapytań: przez 2 lata od ostatniego kontaktu

6. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcom: firm realizujących część usług ogrodniczych
• Dostawcom usług IT: firmy świadczące usługi techniczne
• Firmie księgowej: w celu prowadzenia księgowości
• Organom publicznym: w przypadku obowiązku prawnego

Wszyscy odbiorcy zobowiązani są do zachowania poufności i ochrony danych osobowych.

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - możesz żądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo cofnięcia zgody - możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami na adres: [email protected]

8. Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie bezpieczeństwa
• Monitoring i audyt systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

10. Skarga do Organu Nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści Polityki Prywatności.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 938 03 84
• Adres: ul. Ogrodowa 15, 00-001 Warszawa